Sık Sorulan Sorular
Kiralama öncesi bilmeniz gereken her şey. Daha fazla sorunuz mu var? Bize doğrudan WhatsApp'tan yazın.
20
Sık sorulan sorular
20
Toplam SSS yanıtı
Hâlâ sorularınız mı var?
WhatsApp'ta dakikalar içinde yanıt veriyoruz.
İstanbul'da motor kiralama fiyatları modele göre değişir: 50cc scooter €35/günden başlar, 125-155cc scooterlar €40-45/gün, maxi scooterlar €60-70/gün, büyük motosikletler (BMW GS, Africa Twin) €170-300/gün aralığındadır. Haftalık kiralamalarda %10, aylık kiralamalarda %20 indirim otomatik uygulanır. Trafik sigortası ve kask her motosiklet kiralama fiyatına dahildir. Fiyatlar sezona göre değişebilir; güncel fiyat rezervasyon ekranında anlık görüntülenir.
Evet, tüm kiralamalar için geçerli bir sürücü belgesi zorunludur. 50cc'ye kadar scooterlar için standart B (otomobil) ehliyeti yeterlidir. 125cc'ye kadar motosikletler için A1 ehliyeti, 395cc'ye kadar A2 ehliyeti gereklidir. BMW GS serisi gibi premium modeller için tam A ehliyeti zorunludur. AB ülkeleri, İngiltere, Avustralya ve dünya genelindeki çoğu ülkenin ehliyetleri kabul edilir. Ehliyetiniz Latin alfabesinde değilse Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP) taşımanız gerekmektedir.
Evet, İstanbul şehir merkezi, Taksim, Beşiktaş, Kadıköy ve Sultanahmet'teki otellere doğrudan teslimat yapıyoruz. Şehir merkezi teslimat ücretsizdir. Şehir dışı oteller için mesafeye göre sabit bir teslimat ücreti uygulanmaktadır (genellikle 20-40 EUR). Motosikleti bizzat otel lobinizde teslim ediyor, kontrolleri anlatıyor ve yola çıkmadan önce rahat hissetmenizi sağlıyoruz.
Kesinlikle. Müşterilerimizin çoğu birkaç gün veya hafta kiralamaktadır. Minimum kiralama süresi 1 gündür. Haftalık kiralamalar (7+ gün) %10, aylık kiralamalar (30+ gün) %20 indirim alır. Seyahat sırasında kiralamayı uzatmak için WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilirsiniz.
Evet, tüm kiralamalar için geçerli bir motosiklet ehliyeti gerekmektedir. 50cc'ye kadar scooterlar için B ehliyeti yeterlidir. 51-125cc için A1 gerekmektedir. 125cc üzeri ve 35 kW'a kadar motosikletler (400cc'ye kadar maxi scooterlar dahil) için A2 yeterlidir. Daha güçlü modeller (BMW GS serisi dahil) için tam A ehliyeti zorunludur.
Evet, Avrupa sürücü belgeleri Türkiye'de tamamen geçerlidir. AB ülkeleri, İngiltere, Avustralya ve diğer uluslararası ehliyetleri kabul ediyoruz. Ehliyet Latin alfabesinde değilse orijinal belgeyle birlikte Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP) gerekmektedir.
Motosiklet kiralamak için minimum yaş 21'dir. BMW GS serisi gibi premium modeller için sürücülerin en az 25 yaşında olması ve tam A ehliyetine sahip olması gerekmektedir.
Minimum kiralama süresi 24 saattir (1 gün). Günlük, haftalık ve aylık tarifeler sunuyoruz. Haftalık kiralamalar (7+ gün) %10, aylık kiralamalar (30+ gün) %20 indirim alır.
Evet, standart kiralamada günlük 250 km (aylık 3.500 km) dahildir. Bu sınırı aşmanız durumunda her ekstra kilometre için €0,15 ek ücret uygulanır. Uzun mesafeli tur paketleri için sınırsız kilometre seçeneği sunuyoruz.
Orijinal sürücü belgenizi (varsa IDP ile birlikte), pasaportunuzu veya nüfus cüzdanınızı ve güvence depozitosu için kredi ya da banka kartınızı getirmeniz gerekmektedir. Dijital kopyalar kabul edilmemektedir — yalnızca orijinal belgeler.
Evet, zorunlu trafik sigortası (üçüncü şahıs sorumluluk) ek ücretsiz olarak her kiralamaya dahildir. Bu, diğer araçlara verilen hasar ve üçüncü şahıs yaralanmalarını kapsar. Kapsamlı sigorta (kiralanan motosikletin hasarı, hırsızlık ve kişisel kaza) günlük ek €15 karşılığında mevcuttur.
Standart zorunlu sigorta şunları kapsamaz: kiralanan motosikletin kendisine verilen hasar, motosikletin çalınması, lastik patlamaları, alkol veya uyuşturucu etkisinde oluşan hasarlar, yarış veya off-road kullanımından kaynaklanan hasarlar ve kasıtlı ihmalden kaynaklanan hasarlar. Kapsamlı sigorta günlük €15 ile bu durumların çoğuna karşı koruma sağlar.
İyi bakımlı filomuzda mekanik arızalar nadirdir; ancak Türkiye genelinde 7/24 yol yardımı sağlıyoruz. Motosiklet sürücüden kaynaklanmayan bir mekanik arıza geliştirirse yedek araç veya kaybedilen kiralama günleri için tam iade ayarlıyoruz. Lastik patlamaları kiracının sorumluluğundadır.
Evet, her iki havalimanından da €30 karşılığında karşılama ve teslimat hizmeti sunuyoruz (İstanbul Havalimanı - IST ve Sabiha Gökçen - SAW). Uçuş numaranızı rezervasyon sırasında paylaşın; uçuşunuz gecikmeli olsa bile varış salonunda sizi bekliyoruz. Havalimanı transferleri için haftanın 7 günü hizmet veriyoruz.
Evet, İstanbul ve Antalya ofislerimiz arasında tek yönlü kiralama mevcuttur. İstanbul çevresindeki farklı bırakma noktaları (Şile, Sapanca, Yalova) ek teslimat ücreti karşılığında ayarlanabilir. Rezervasyon sırasında bizimle iletişime geçin.
İstanbul ofisimiz Pazartesi-Cuma 09:00-20:00, Cumartesi 09:00-18:00 saatleri arasında açıktır. Pazar günleri kapalıyız. Havalimanı karşılama/teslimat için önceden randevu alınarak mesai saatleri dışında da çalışıyoruz. WhatsApp destek hattımız (+90 505 123 71 11) 7/24 hizmet vermektedir.
İlk kez kiralayanlarda güvence depozitosu alınmaktadır. Miktar motosiklet kategorisine göre değişmektedir: scooterlar için €150, manuel motosikletler için €300, macera motorları için €500 ve yüksek segment büyük motorlar için €700. Motosiklet anlaşılan durumda iade edildiğinde depozito tam olarak iade edilir.
Tüm büyük kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard, American Express), nakit (EUR, USD, GBP, TRY) ve peşin rezervasyonlar için banka havalesi kabul edilmektedir. Online rezervasyon talepleri için peşin ödeme gerekmemektedir — ödeme teslim alma gününde yapılmaktadır.
Planlanan teslim alma tarihinden 48 saatten fazla önce yapılan iptaller tamamen ücretsizdir. 24-48 saat arasındaki iptallerde ilk günün kiralama bedelinin %50'si alınır. 24 saatten az önce yapılan iptallerde veya gelmeme durumunda bir günlük tam kiralama bedeli alınır.
Seyahat aksaklıklarının olabileceğini anlıyoruz. Uçuşunuz gecikirse WhatsApp üzerinden bize mesaj atın; teslim alma saatinizi ücretsiz olarak düzenleyeliz. Uçuş iptali durumunda, ihbar süresinden bağımsız olarak ücretsiz iptal işlemi uyguluyoruz — mümkün olan en kısa sürede bize bildirmeniz yeterli.
